Consulta geral de privacidade
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nº 13.709/2018, tem como principal objetivo garantir a transparência no uso dos dados das pessoas físicas em quaisquer meios. Temos um time específico para lidar com os termos da LGPD. Por isso, somente para os temas a seguir você deve enviar um e-mail para privacidade@sumup.com:
Exclusão de dados;
Informação sobre terceiros com quem compartilhamos os dados;
Acesso aos dados que a SumUp tem sobre seu cadastro;
Solicitação de revisão de decisão automatizada;
Retirada de consentimento fornecido anteriormente nos termos e condições.
Encerramento de cadastro:
Sentimos muito que nossa parceria não tenha dado certo. Para solicitar o encerramento de seu cadastro você pode enviar um e-mail para Suporte@sumup.com.br.
Ou se preferir siga o passo a passo abaixo:
Acesse o aplicativo SumUp em seu celular
Na tela inicial, no canto superior direito, clique no “Bonequinho”
Ao final da tela selecione a opção Suporte
Em seguida selecione a opção Fechar meu perfil SumUp
Confirme o encerramento e aguarde nossa comunicação via e-mail.
Os dados de seu cadastro serão mantidos por um prazo (que pode variar) determinado pela lei. E passado esse período eles serão excluídos. Será mantido apenas um histórico para que novos cadastros não sejam criados com os dados do antigo cadastro.
Sentimos muito que isso tenha acontecido, e faremos de tudo para ajudá-lo e garantir a segurança de suas informações. Encaminhe um e-mail para privacidade@sumup.com, explicando o que aconteceu e aguarde o nosso retorno.
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