Consulta geral de privacidade

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nº 13.709/2018, tem como principal objetivo garantir a transparência no uso dos dados das pessoas físicas em quaisquer meios. Temos um time específico para lidar com os termos da LGPD. Por isso, somente para os temas a seguir você deve enviar um e-mail para privacidade@sumup.com: 

  • Exclusão de dados;

  • Informação sobre terceiros com quem compartilhamos os dados;

  • Acesso aos dados que a SumUp tem sobre seu cadastro;

  • Solicitação de revisão de decisão automatizada;

  • Retirada de consentimento fornecido anteriormente nos termos e condições.

Encerramento de cadastro:

Sentimos muito que nossa parceria não tenha dado certo. Para solicitar o encerramento de seu cadastro você pode enviar um e-mail para Suporte@sumup.com.br.

Ou se preferir siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o aplicativo SumUp em seu celular

  2. Na tela inicial, no canto superior direito, clique no “Bonequinho”

  3. Ao final da tela selecione a opção Suporte

  4. Em seguida selecione a opção Fechar meu perfil SumUp

  5. Confirme o encerramento e aguarde nossa comunicação via e-mail.

Os dados de seu cadastro serão mantidos por um prazo (que pode variar) determinado pela lei. E passado esse período eles serão excluídos. Será mantido apenas um histórico para que novos cadastros não sejam criados com os dados do antigo cadastro.

Sentimos muito que isso tenha acontecido, e faremos de tudo para ajudá-lo e garantir a segurança de suas informações. Encaminhe um e-mail para privacidade@sumup.com, explicando o que aconteceu e aguarde o nosso retorno.

Queremos saber sua opinião I Centro de Suporte 😉

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