Os pagamentos estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 6:30 às 20:00, exceto feriados nacionais. Agora, se forem feitos fora desse horário ou em fins de semana e feriados, serão processados no próximo dia útil.
Então, para começar a pagar suas contas com o SumUp Bank, siga os passos abaixo:
Faça o login no aplicativo da SumUp;
Acesse a opção “SumUp Bank”;
Depois clique em “Serviços” na parte inferior da página;
Então, selecione “Pagar conta”;
Logo após, aparecerá a opção “Escanear ou digitar o código”, então digite ou cole a numeração do código de barras e clique em “Continuar”;
Por fim, digite a senha do cartão;
Pronto, o boleto foi pago!
Abaixo separamos as respostas para algumas das principais dúvidas, basta você clicar nos botões:
Você pode pagar:
Boletos bancários: como aluguéis, mensalidades, faturas de cartão de crédito, etc.;
Contas de consumo: conta de celular, internet, TV a cabo, energia elétrica, gás, entre outros.
Faturas de cartão de crédito
Garanta que autorizou o app a usar a câmera do celular.
Como alternativa ao leitor do código de barras, você também tem a opção de colar a linha digitável para facilitar o seu pagamento.
Se for uma conta de consumo, você não poderá pagar após a data de vencimento. Agora se for um boleto bancário, você poderá pagar mesmo que tenha passado do vencimento.
Embora isso vá depender da empresa que gerou o boleto, normalmente os juros são calculados automaticamente ao pagar uma conta que já venceu.
Se tudo estiver certo, é só seguir com o pagamento normalmente.
Pagamentos feitos até às 20h serão processados no mesmo dia, já os que forem feitos depois desse horário, serão processados somente no próximo dia útil.
Nesses casos, vale checar se o próximo dia útil continua dentro da data de vencimento, para evitar o pagamento de juros.
O prazo de compensação de boletos é de 3 dias úteis em todo mercado financeiro.
No momento, ainda não é possível agendar o pagamento de uma conta para uma data futura. Só é possível pagar contas na data atual.
Já estamos trabalhando para ser possível agendar pagamentos para outras datas e não se preocupe: assim que essa função estiver disponível a gente te avisa.
Após fazer o pagamento da sua conta, você verá no aplicativo o comprovante desse pagamento. Esse comprovante indica que tudo deu certo com seu pagamento.
Caso você tente pagar um boleto que já foi pago anteriormente, receberá uma notificação no aplicativo dizendo que o boleto em questão já foi pago e não será possível seguir o pagamento dele.
No entanto, não temos como impedir que uma conta de consumo que já foi paga seja paga novamente.
Se isso acontecer, o convênio dessa conta irá descontar o valor pago em duplicidade na próxima fatura, para não haver prejuízo para você.
Então se você pagar o mesmo boleto duas vezes e esses pagamentos forem compensados, o ideal é entrar em contato com a empresa que emitiu o boleto.
O aplicativo já calcula automaticamente qualquer informação de desconto.
Dessa forma, quando você for confirmar os dados de pagamento do boleto, ele já estará levando em consideração o valor do desconto, se tiver.
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