Acompanhar seus pagamentos de vendas feitas usando o SumUp Link é muito simples! Veja seguindo os passos abaixo:
Acesse o aplicativo da SumUp;
Clique em "Link de pagamento";
Na tela seguinte você pode conferir o seu histórico de todas as vendas;
Identifique quais foram feitas usando o link e veja o status dela logo abaixo do ID da venda.
Além disso, no canto direito de cada venda, há um símbolo de 3 pontinhos. Clicando sobre ele, você tem a opção de anular o link ou reenviar para seu cliente.
O que significa cada status?
As vendas feitas por link possuem alguns status que te mostram o andamento do pagamento. Abaixo a gente te mostra quais status podem aparecer para você:
Enviado: significa que o link foi enviado para o seu cliente, porém ele ainda não fez o pagamento.
Pago: significa que seu cliente fez o pagamento do SumUp Link.
Falhou: significa que seu cliente tentou realizar o pagamento e a transação foi recusada. Isso pode acontecer quando a operadora do cartão, ou a SumUp, não permitiu que a venda fosse feita.
Anulado: significa que o link de pagamento foi anulado por você ou passaram 30 dias após a geração dele e ele expirou.
Nós enviamos seu dinheiro através de depósitos na sua conta bancária conforme seu plano de recebimento. Saiba mais sobre os pagamentos no artigo Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?
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