Depois de completar o seu cadastro e comprar sua máquina, o prazo de entrega é de 2 a 10 dias úteis para qualquer região do Brasil.
Em até 3 dias após a confirmação da sua compra, você receberá uma mensagem com o código de rastreio no seu e-mail de cadastro, assim você poderá acompanhar cada etapa da entrega.
Para saber como rastrear a máquina, selecione abaixo por onde prefere acompanhar:
Acesse o Portal Minha Conta;
Clique em “Início”;
Na aba “Visão geral”, o campo de rastreio vai aparecer o pedido;
Esse campo fica visível enquanto o pedido estiver em andamento;
Não feche esse campo, para continuar visualizando as atualizações da sua entrega;
Então, clique em “Rastrear pedido”, para ver mais detalhes;
Assim que a máquina chegar, você verá o status como “Entregue”.
Se sua máquina estiver fora do prazo, acesse o artigo Meu pedido não chegou. O que fazer? para podermos te ajudar!
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