Por enquanto, transferências via TED estão indisponíveis no aplicativo, mas você pode continuar utilizando o SumUp Pix para enviar e receber valores em sua conta.

Se não estiver conseguindo finalizar sua transferência:

  • Confira se os dados digitados estão corretos e são do destinatário que você deseja enviar;

  • Garanta que a senha da conta foi digitada corretamente;

  • Se você já conferiu essas informações e mesmo assim não consegue finalizar, veja abaixo o que pode estar acontecendo:

Para receber transferências, sua conta digital SumUp Bank precisa estar aberta e ativa, ou seja, você já deve ter enviado para gente seu documento de identificação e uma selfie.

Caso ainda não tenha concluído a ativação da conta, veja no artigo Como abrir uma conta no SumUp Bank? para conseguir usufruir de tudo o que nossa conta digital oferece!

Queremos saber sua opinião I Centro de Suporte 😉

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