A validação de e-mail é o processo de verificar se um endereço de e-mail fornecido está no formato correto e, em alguns casos, se o domínio de e-mail realmente existe. Se você já criou o cadastro, mas precisa validar o e-mail, siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site https://www.sumup.com/pt-br/ e efetue o login da sua conta;

  2. Do lado superior direito clique no seu nome 

  3. Selecione Login e Segurança

  4. Clique na opção do e-mail e reenvie o link para seu e-mail cadastrado.

    1. Caso tenha o aplicativo SumUp, abra-o e confirme a alteração que está tentando realizar

    2. Acesse sua caixa de e-mail para ver se recebeu o link de validação

    3. Ao abrir o e-mail clique em "Confirmar E-mail"

    4. Pronto, seu e-mail foi verificado

Se não tiver o aplicativo, selecione a opção “Confirmar usando um método diferente”

Em seguida selecione como quer validar a alteração:

  • Dispositivo confiável;

  • Mensagem de texto (SMS);

  • E-mail.

O link de validação não está chegando no meu e-mail

  • Veja se colocou o e-mail corretamente, caso tenha algo de errado clique em Alterar. Em seguida reenvie o link de validação.

  • Veja se o e-mail não foi parar na Lixeira, ou caixa de SPAM.

  • Se estiver com a caixa de entrada cheia é necessário apagar alguns e-mails para receber o link. Observação: Esse procedimento não pode ser feito para alteração de e-mail, apenas validação de e-mail ou autenticação de múltiplos fatores.